سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: ٢٦ يوليو ٢٠٢٦
مرحباً بك في نظام محل، المُقدَّم من Cyber Pro.
نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك التجارية والشخصية. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها،
وكيف نستخدمها ونحميها، والجهات التي قد نشاركها معها لتشغيل الخدمة، وحقوقك في التحكم بها.
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب والهوية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، اسم المتجر/النشاط،
البريد الإلكتروني (اختياري)، وكلمة المرور (تُخزَّن بصيغة مشفّرة/مُجزّأة)، والدور والصلاحيات.
- بيانات المتجر والعمليات التي تُدخلها: المبيعات، المشتريات، المخزون،
الحسابات والقيود، العملاء والموردون (وقد تتضمن أسماءهم وأرقام هواتفهم كما تُدخلها)،
الفواتير والسندات، وصور المنتجات.
- بيانات الجهاز والبيانات التقنية: نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق،
ومعرّفات الجهاز/التثبيت اللازمة لمزامنة بياناتك عبر الأجهزة، وعنوان IP ومعلومات الاتصال،
وبيانات تشخيص الأعطال (سجل الأخطاء ومسارات التتبّع، وقد تتضمن لقطات شاشة مُموَّهة تلقائياً)
لاكتشاف المشكلات وإصلاحها.
لا نجمع بيانات الموقع الجغرافي لأغراض التتبّع، ولا نستخدم أي أدوات إعلانات تابعة لجهات خارجية.
٢. كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل خدمة نقاط البيع وإدارة الأعمال، والمزامنة السحابية والعمل دون اتصال.
- التحقق من الهوية وأمان الحساب، بما في ذلك إرسال رموز تحقّق لمرة واحدة إلى رقم واتساب الخاص بك.
- اكتشاف الأعطال وتحسين الأداء والموثوقية.
- إرسال إشعارات تشغيلية متعلقة بحسابك أو بالخدمة.
- الامتثال للالتزامات القانونية عند الاقتضاء.
٣. الجهات التي نشارك معها البيانات (مزوّدو الخدمة)
لا نبيع بياناتك أو نؤجّرها، ولا نشاركها لأغراض تسويقية. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة اللازمين لتشغيلها:
- خوادمنا السحابية الآمنة وخدمة المزامنة (PowerSync): لتخزين بياناتك ومزامنتها،
بما في ذلك تخزين صور المنتجات.
- واتساب (Meta): لإرسال رموز التحقق لمرة واحدة — يستقبل رقم هاتفك فقط لهذا الغرض.
- خدمة مراقبة الأعطال (Sentry مُدارة ذاتياً): تستقبل بيانات التشخيص والأعطال؛
مع تعطيل جمع المعلومات الشخصية افتراضياً وحجب الحقول الحساسة.
- Google ML Kit: يعمل مسح الباركود بالكامل على جهازك، ولا تُرسَل بيانات الكاميرا
أو الباركود إلينا أو إلى Google لهذه الميزة.
٤. أمان البيانات
- تشفير البيانات أثناء النقل عبر HTTPS/TLS.
- تخزين الرموز والأسرار في تخزين مشفّر على الجهاز، وتجزئة كلمات المرور.
- ضوابط وصول وعزل بيانات كل متجر عن غيره (بنية متعددة المستأجرين).
رغم اتخاذنا تدابير معقولة، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة ١٠٠٪.
٥. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً. يمكنك تعديل بياناتك في أي وقت من إعدادات التطبيق.
يمكنك طلب حذف الحساب أو المتجر بالكامل من داخل التطبيق (الإعدادات) أو عبر
صفحة طلب حذف البيانات. يؤدي الحذف إلى إزالة بياناتك من أنظمتنا النشطة،
وتُحذف النسخ الاحتياطية خلال ٣٠ يوماً، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به قانوناً.
٦. الأطفال
هذا التطبيق موجّه لأصحاب الأعمال، وغير مخصّص للأطفال، ولا نجمع بيانات منهم عن قصد.
٧. حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها، وقد يكون لك حقوق إضافية وفقاً لقوانين منطقتك.
للتواصل بشأن أي طلب، راسلنا على cyberpro@cybr-pro.com.
٨. التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنُحدّث "تاريخ السريان" أعلاه ونُشعرك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق.
Privacy Policy
Effective date: 26 July 2026
Welcome to Mahal System, provided by Cyber Pro.
We are committed to protecting your privacy and securing your business and personal data. This policy explains
what we collect, how we use and protect it, who we share it with to run the service, and your rights.
1. Data We Collect
- Account & identity: full name, phone number, store/business name, email (optional),
password (stored hashed/encrypted), and your role & permissions.
- Store & operational data you enter: sales, purchases, inventory, accounts and journal
entries, customers and suppliers (which may include names and phone numbers you enter), invoices, vouchers,
and product images.
- Device & technical data: device model, OS version, app version, device/installation
identifiers needed to synchronize your data across devices, IP address and connection info, and crash/diagnostic
data (error logs and stack traces, which may include automatically masked screenshots) to detect and fix issues.
We do not collect location data for tracking, and we use no third-party advertising SDKs.
2. How We Use Your Data
- Provide the POS/business-management service, cloud sync, and offline operation.
- Authenticate you and secure accounts, including one-time verification codes sent to your WhatsApp number.
- Diagnose crashes and improve performance and reliability.
- Send operational notifications about your account or the service.
- Comply with legal obligations where applicable.
3. Who We Share Data With (Service Providers)
We do not sell or rent your data, and we do not share it for marketing. We share it only with the providers
needed to operate the service:
- Our secured cloud servers and sync service (PowerSync): to store and synchronize your data,
including product-image storage.
- WhatsApp (Meta): to deliver one-time verification codes — receives your phone number for this purpose only.
- Error-monitoring service (self-managed Sentry): receives diagnostic/crash data, with personal
information collection disabled by default and sensitive fields redacted.
- Google ML Kit: barcode scanning runs entirely on your device; camera/barcode data is not sent
to us or Google for this feature.
4. Data Security
- Encryption in transit via HTTPS/TLS.
- Tokens and secrets stored in encrypted device storage; passwords hashed.
- Access controls and per-store data isolation (multi-tenant architecture).
Despite reasonable safeguards, no method of transmission or storage is 100% secure.
5. Data Retention & Deletion
We retain your data while your account is active. You can edit your data anytime in the app’s settings. You can
request full deletion of your account or store from within the app (Settings) or via our
data-deletion request page. Deletion removes your data from our active systems;
backups are purged within 30 days, except where retention is legally required.
6. Children
This app is intended for business owners, is not directed to children, and we do not knowingly collect data from them.
7. Your Rights
You may access, correct, and delete your data, and depending on your region you may have additional rights.
Contact us at cyberpro@cybr-pro.com for any request.
8. Changes to This Policy
We may update this policy from time to time. We will update the “Effective date” above and notify you of
significant changes in the app.